SODA Balloon Worksでは、一つひとつ丁寧に制作したバルーンが美しい状態でお手元に届くよう、細心の注意を払って準備・梱包しております。

バルーンはとても繊細なアイテムです。

その性質上、温度や湿度、直射日光、振動や摩擦、鋭利なものとの接触などによって、まれに破損や劣化が起きる場合がございます。

また、夏季の高温による膨張・冬季の低温による収縮を考慮し空気量を調整しておりますが、配送中の車内温度や積載状況によっては多少の膨張やしぼみなどが生じることがあります。

素材の特性上、すべてを防ぐことは難しいため、ご理解いただいた上でご購入をお願い申し上げます。

★浮遊しないタイプ
・ラテックスバルーン（花束など）
目安：5〜7日間程
・アレンジバルーン(空気入りの置き型)
目安：約2週間〜1ヶ月間程
・フィルムバルーン(アルミ,ホイル素材)
目安：約１週間〜10日間程度


★浮遊するタイプ〈ヘリウム入り〉
・ラテックスバルーンのみ
目安：約8時間〜12時間間（加工なし）
　　　加工あり→５日程度
・クリアバルーン
目安：約１週間程度
・フィルムバルーン
目安：約１週間程度
☆アイブレックスは30日程浮遊します

　　　　
※特別加工で期間の延長が可能な商品もございます（別途料金）詳しくはお問い合わせください。

※文字入りのアイテムは、バルーンのしぼみに伴い徐々にシールが浮いてきますので、その場合は優しく上から押さえてください。

※上記はあくまで目安です。設置環境（温度・湿度・直射日光・エアコンの風など）によって大きく変わります。特に夏場の高温下や冬場の極端な低温環境では、持ちが短くなることがあります。

※贈り物としてご利用の際は、確実にお届けするため、万が一に備えて余裕を持った日程でのご注文をお願いいたします。

配送についてのページをご覧ください

商品の性質上、ご注文後のキャンセルやお客様都合での返品はお受けできません。予めご了承下さい。

🔘到着時に破損・不良があった場合は、到着後24時間以内に必ずご連絡ください。その際は、大変お手数ですが以下をお願いいたします。
☑︎破損箇所が分かるお写真の添付
☑︎梱包材を破棄せずそのまま保管

確認後、速やかに代替品の発送、または代替方法をご案内いたします。
※同一商品の再送が難しい場合は、同等品での代替または返金対応させていただく場合がございます

🔘バルーンは非常に繊細な商品のため、以下の場合は返品・交換の対象外となります
▶︎設置場所や気温・湿度・直射日光・エアコン送風など環境による劣化や破損
▶︎お客様のお取り扱いによる破損
▶︎配送時のわずかな気圧変化等による膨張・しぼみ

【到着時不良ご対応】：到着後24時間以内の商品

■商品は全て手作業のため、商品掲載写真のバルーンとの色味・配置や形・装飾の細部などに多少の違いが違いが生じることがあります。