•  配送業者
　ヤマト宅急便または佐川急便でお届けします

• 発送の目安

　ご注文内容が確定し、12時までにご入金が確認できた場合は、最短で翌日の発送が可能です。（アイテムやオーダー内容によってお時間を頂く場合がございます）

 •  到着日について

　実際のお届け日は、配送業者（ヤマト運輸または佐川急便）のスケジュールにより異なります。

【ご希望の到着日・時間帯がある場合は、必ずご指定ください】

 •  受け取り日時のご指定がない場合

　ご依頼から 〈3日〜５日以内〉に発送いたします。ただし、ギフト用途など確実にお届けが必要な場合は、できるだけ日時指定をしていただくと安心です。また、万が一の破損に備え〈お渡し予定日の2日前〉到着をおすすめしております

・配送不可地域：現在、北海道・沖縄・その他離島への配送は対応しておりません。

🎀ギフト直送をご希望の場合
お相手先に直接お届けすることも可能です。備考欄へ『ギフト直送』とご記入ください
※納品書や金額の分かる書類等は同封いたしませんのでご安心ください
※公式LINEから発送前商品のお写真をお送りすることが可能です。ご希望の場合はご連絡ください。


⚠︎式場や宿泊施設、飲食店などへ直送・配達の場合は、事前に施設へバルーン到着の旨をお伝えいただけますと、確実にお渡しができ安心です。

エリア別料金(1,200円〜）
サイズに準じて料金は変動します
詳しくは各商品ページでご確認ください

当店では、制作から発送までに24時間の検品期間を設けております。大変デリケートな商品の性質上、ご注文後のキャンセルやお客様都合での返品はお受けできません。予めご了承下さい。

【到着時不良ご対応】：到着後24時間以内の商品

◻︎到着時に破損・不良があった場合は、到着後24時間以内にメールまたは公式LINEより必ずご連絡ください。その際は、大変お手数ですが以下をお願いいたします。
☑︎破損箇所が分かるお写真の添付
☑︎梱包材を破棄せずそのまま保管

確認後、速やかに代替品の再発送、または代替方法をご案内いたします。
※同一商品の再送が難しい場合は、同等品での代替または返金対応させていただく場合がございます

◻︎バルーンは非常に繊細な商品のため、以下の場合は返品・交換の対象外となります
▶︎設置場所や気温・湿度・直射日光・エアコン送風など環境による劣化や破損
▶︎お客様のお取り扱いによる破損
▶︎配送時のわずかな気圧変化等による膨張・しぼみ

プレゼント用途には余裕を持ったご注文がオススメです